阿里1688平台全面取消“仅退款”
阿里巴巴集团旗下源头厂货平台1688在杭州举办“好生意大会”上，仅退款宣布成立营商环境治理委员会，阿里全面取消“仅退款”。平台事不宜迟网
此前，全面取消当买家到货后发现商品存在品质问题（如破损、仅退款描述不符、阿里性能故障等），平台发起仅退款申请后，全面取消平台会主动介入处理，仅退款无需商家同意即可退款。阿里事不宜迟网如果商家对平台的平台处理结果有异议，可以通过申诉程序进行维权。全面取消一旦申诉成功，仅退款平台将对商家进行相应赔付。阿里
现在，平台取消“仅退款”后，1688将取消平台对“收到货后商品品质问题仅退款”的主动介入处理。由平台买家信用体系进行判定，符合要求的将由平台出资补贴给买家，商家无需承担相关费用，补贴完成后，商品也无需退回。其他的退款申请则交由商家自主处理。（李星）
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